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Erfolgsgeschichte Bannersbroker: Ist Deutschland Schlusslicht?

Veröffentlicht in Internet - E-Commerce am März 28, 2013

Erfolgsgeschichte Bannersbroker: Ist Deutschland Schlusslicht? Heute kann jeder leichter sein Geld im Internet verdienen! Bannerbroker ist seit 2012 in Deutschland vertreten. Interessant ist, dass die Deutschen im Gegensatz zu der Bevölkerung anderer Länder wesentlich zurückhaltender auf dieses Angebot reagieren. Sind wir tatsächlich die größten Skeptiker weltweit? Liegt es in unserer Mentalität begründet, dass wir bei [...]

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Servicewüste Deutschland – muss exzellenter Service ein Engpassfaktor bleiben?

Veröffentlicht in Unternehmen - Wirtschaft - Finanzen am Mai 1, 2012

Chancen und Risiken aus Sicht von Papmehl Management Consulting. Der aktuelle – Kundenmonitor Deutschland – zeigt, dass exzellente Kundenorientierung (Absolute Customer Care) in Deutschland durchaus machbar und keine unrealistische Zielsetzung ist. So konnten ausgewählte Unternehmen aus den Bereichen Versandapotheken, Optiker und Reisevertrieb im Jahr 2011 Spitzenwerte (also eine vollkommene Zufriedenheit) bei Ihren Kunden erzielen. Dennoch [...]

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