Beiträge getagged mit Call Recording

Jury würdigt erfolgreiche Auslandsprojekte des Münchner Systemhauses: CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den besten Dienstleistern

(Mynewsdesk) München, im Dezember 2018 – Sie sind in der ganzen Welt im Einsatz: Produkte und Dienstleistungen aus Deutschland. Nicht nur Großkonzerne, sondern auch erfolgreiche Mittelständler gehören zu den Hidden Champions. Um solche kleinen, aber global agierenden Firmen geht es beim Bayerischen Exportpreis. Das Münchner Systemhaus CreaLog hat es auf Anhieb auf die Shortlist geschafft. […]

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Convergys profitiert von Call Recording- und Quality Monitoring-Lösung von Verint und Avaya

Weltweit führender Anbieter von Kundenservices nutzt Call Recording, Quality Monitoring und PCI Encryption zur Verbesserung des Serviceerlebnisses, Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zur Unterstützung des Schutzes von Kundendaten Kiel, 25.04.2013. Um den Kunden seiner Auftraggeber auch in Zukunft erstklassigen Service zu bieten, hat Convergys die Workforce Optimization- (WFO) und Customer Experience Management-Lösung von Verint […]

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