Wer in einem Kundencenter arbeitet, kommt jeden Tag aufs Neue persönlich, telefonisch und schriftlich mit höchst vielfältigen Menschen in Kontakt. Um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Kundenkontakt speziell mit arabisch- und türkischstämmigen Kunden zu schulen, beauftragte das E-Werk Mittelbaden IKUD® Seminare mit zwei interkulturellen Trainings für Kundinnen und Kunden aus arabischen Ländern. Seit Jahrzehnten [...]

IKUD Seminare Göttingen, 20.07.2011: IKUD® Seminare veröffentlicht jetzt den Artikel “Deutsch-arabische Kommunikation: Kulturelle Aspekte in arabisch-deutschen Beziehungen”. Statt Kopftuch, Wüste und Kamele – klischeehaften Bildern im Zusammenhang mit Arabern – werden dabei unsichtbare Kulturstandards und der gelungene Umgang mit ihnen thematisiert. Der Fokus des Artikels liegt auf denjenigen Denkmustern und Verhaltensweisen in der arabischen Kultur, [...]

IKUD Seminare Göttingen, 06.07.2011: Für Fach- und Führungskräfte, die in arabischen Ländern tätig sind oder werden, bietet IKUD® Seminare im Oktober 2011 ein “Interkulturelles Training arabischer Kulturraum” an. Dabei lernen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen, wie sie gute und solide Kontakte zu Arabern aufbauen und pflegen. Immense Öl- und Gasreserven, schwindelerregende Bauprojekte und beachtliche Investitionen in [...]