Beiträge getagged mit Serviceleistungen

Trelleborg lanciert neue deutschsprachige Internetseite für Sealing Profiles

Erweitertes Informationsangebot und modernes Design Die neue Internetseite von Trelleborg Sealing Profiles für Kunden, Partner und Interessierte. (Bildquelle: Trelleborg) Um den Bedürfnissen seiner zahlreichen Kunden und Partner noch besser gerecht zu werden, hat der Geschäftsbereich Sealing Profiles von Trelleborg jetzt die deutschsprachige Internetseite grundlegend neu aufgelegt. Neben technischen und optischen Erneuerungen wurde die Webseite vor […]

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Steigerung der Schlagkraft im Vertrieb

Dieter Trollmann Eine Verbesserung der Effizienz und Effektivität im Vertrieb hat heute bei vielen Unternehmen hohe Priorität. Laut der Unternehmensberatung Capgemini steht dies bei 92 Prozent der befragten Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Das eine Effizienzsteigerung im Vertrieb trotz aller bereits durchgeführten Kostensenkungsmaßnahmen nach wie vor nötig ist, belegen Verkaufsstudien, die eine markante Verschwendung […]

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LINDA Apotheken sind zum fünften Mal hintereinander „Service-Champions“

Gold für LINDA Service Champions Siegel Köln, 19.11.2015 – Die LINDA Apotheken sind in der von der Zeitschrift DIE WELT initiierten Endkunden-Befragung zum „erlebten Kundenservice“ zum fünften Mal die Nummer eins in der Kategorie „Apotheken-Kooperationen“. Im Rahmen von Deutschlands größter Online-Erhebung wurden über eine Millionen Meinungen zu der Serviceleistung von 1.989 Unternehmen aus 232 verschiedenen […]

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SinnLeffers überzeugt mit umfangreichen Serviceleistungen

Verleihung Centro-Servicepreis 2015 Michael Cornelius (r.) und Marcus Remark bei der Urkundenübergabe zum „CentrO-Servicepreis 2015“. (Bildquelle: SinnLeffers GmbH) Hagen/Oberhausen – SinnLeffers hat bei der Umfrage des CentrO Oberhausen zum „CentrO-Servicepreis 2015“ den zweiten Platz in der Kategorie „Einzelhandel über 1.000 qm“ belegt. Dabei schloss der Multi-Label-Retailer mit einer überdurchschnittlichen Bewertungsquote in puncto „Allgemeine Serviceleistungen“ und […]

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COM 15: Nahtloser Kundenservice im Omnikanal-Vertrieb

24 Stunden Kundenservice für Banken Vom 13. bis 16. April 2015 fand die IT- und Bankfachmesse COM15 in Karlsruhe statt. F-Call war im Raum „Prozesse“ vertreten und informierte die interessierten Besucher rund um den Kundenservice im Omnikanalvertrieb. „Die nahtlose Unterstützung im Kundenservice ist auch im Jahr 2015 ein Thema von hoher Bedeutung für die Banken. […]

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Marken oder No-Name-Produkte?

Billig ist nicht immer auch preiswert Foto: Fotolia (No. 4899) sup.- „So viel Geld habe ich gar nicht, dass ich mir billige Sachen leisten könnte.“ Die Bedeutung dieses gern zitierten Mottos der Nachkriegs- und Aufbaugeneration wird von manchen Enkeln erst jetzt allmählich verstanden. Zum Beispiel dann, wenn sie mal wieder vergeblich versuchen, das als „knallharten […]

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TÜV-geprüfte Kundenzufriedenheit – Wertgarantie erneuert Zertifizierung

„Schwarz auf Weiß“: Kunden empfehlen Wertgarantie Wertgarantie erneuert Zertifizierung: Note 1,79 Hannover, 15. Januar 2013. Wertgarantie-Kunden sind mit den Leistungen ihres Garantie-Dienstleisters mehr als zufrieden: Eine Kundenbefragung durch das unabhängige Testinstitut des TÜV Rheinland ergab jetzt die Schulnote 1,79 für die Serviceleistungen der Wertgarantie. Zum zweiten Mal nach 2009 ließ sich der Garantie-Spezialist vom TÜV […]

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(Studie) Europa Automobilbarometer 2013: Kaufanreize durch Serviceleistungen

Bei den Europäern stehen Händlerdienstleistungen hoch im Kurs: Besonders geschätzt werden Erinnerungen an anstehende TÜV-Untersuchungen sowie Hol- und Bringservice bei Reparatur und Wartung. Grafik: Commerz Finanz GmbH. München, 15. November 2012: Serviceleistungen, Probefahrten, Reparaturangebote und Finanzierungen stehen bei den Europäern hoch im Kurs. 53 Prozent der europäischen Verbraucher lassen ihren Pkw bei dem Vertragshändler warten, […]

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